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목록비츠X 고장 (1)
빌노트의 노트
애플 비츠X 전원 버튼 고장, 교체 후기 (BeatsX, 비츠엑스 AS, 부산 센텀시티 투바 TUVA)
잘 사용하던 비츠X(Beats X)의 전원 버튼이 고장났습니다. 되다 안되다 언제부턴가는 전혀 작동을 안하네요. 사용자 과실이 아닌 비츠X 제품 자체 고장은 무상 AS 기간이 1년입니다. 그래서 AS를 받기 위해 애플 고객 지원 사이트에 접속해서 채팅 상담을 신청했습니다.https://support.apple.com/ko-kr 수리 옵션 선택하기 > 지금 수리 요청 시작하기 > 제품 더 보기 > Beats by Dre ... 채팅 상담 도중에 영수증이 없으면 무상 AS는 불가능하다는 황당한 이야기를 들었습니다. 비츠X를 선물로 받아 영수증이 없는 상태라 정말 억울했지요. 고객 상담 전문가의 이야기라 그냥 그대로 믿었습니다. 애플 서비스 정책에 분노를 느끼며... 그래도 혹시나 하는 마음에 전화 상담도 신..
IT리뷰
2018. 4. 26. 22:03